服务网（wǎng）络

我们拥有一支高素质的（de）、具有团队精（jīng）神的（de）营销（xiāo）管理队伍，并按（àn）照现代企（qǐ）业制度的要求，建（jiàn）立了良好运作的组织（zhī）机构。

面向二十一世（shì）纪，加快新产品进入市（shì）场的步（bù）伐（fá），以（yǐ）更完善（shàn）的管理和（hé）服务体系，以顾客满意度作（zuò）为衡量我们（men）工作的标（biāo）准，竭诚为（wéi）国内外客商、用户（hù）提供优质（zhì）的（de）服务（wù）。

质量保证

我公司向客户保证：深圳（zhèn）pp电子和五环龙电动车有限公司所生产的pp电子和五环龙牌电动车符（fú）合我公司的生产（chǎn）规范、达到（dào）我公司设计标准。

该产品的生产完（wán）全是遵照国家质量监（jiān）督检验检（jiǎn）疫总局颁发的特种设备（bèi）制造许可证的有（yǒu）关规定要求进行生（shēng）产；流程规范参考（kǎo）标准（zhǔn）是以深（shēn）圳市质量（liàng）监（jiān）督检（jiǎn）验检疫局（jú）颁发的（de）深圳五（wǔ）环龙电动车有限（xiàn）公司企业标准进行；检验和车辆出厂路试，是（shì）按照国家质（zhì）量监督检验检疫总局特种设备检验（yàn）检测中心为我（wǒ）司测（cè）试相关车型所（suǒ）采用的检（jiǎn）验方（fāng）法和检（jiǎn）验步骤执行。所有的出（chū）厂车辆均经过（guò）严（yán）格的测试，包（bāo）括电（diàn）路（lù）、制动、整车安全（quán）性、侧翻以及人员乘坐安全性的检验。

售（shòu）后服务承诺

深圳（zhèn）pp电子和五环龙（lóng）电动车有限公司作（zuò）出以下售后服（fú）务承诺:

1、本公（gōng）司承诺所有的售后服务项目的执行，完全遵照《五（wǔ）环龙电（diàn）动车保（bǎo）修卡》执行;

2、对车（chē）辆整车（chē）提供12个月，蓄（xù）电池提供和12个月的（de）免费售后服务；

3、三包（bāo）期内的非（fēi）保修部件（jiàn）只收取成本费，不收取工时费和（hé）其它任何费用。三包期以（yǐ）外的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收取（qǔ）部分工时费用；

4、售后服务（wù）的（de）响（xiǎng）应时间（jiān）是以接到客户报（bào）修电（diàn）话开始，2小时以内响应，24个小时内修复故障（zhàng）(工作时间以外的响应时间为下一个工作日) ；如需更换设备，在7个工作日内完成更换工作，如（rú）需返厂（chǎng）维修具（jù）体时间根据故障大小确定（dìng）;

5、提供部分易损部（bù）件用于（yú）及时更换，保（bǎo）证用户车辆的（de）正常工作。